Сегодня мне на почту пришло письмо с прозьбой погасить задолжность в размере 5 евро и оплатить 15% заказа.
1.Откуда задолжность??
2.Если сумма заказа меньше 300 евро(а сумма составила 60 евро) то вы доставляете заказ без предоплаты.
Проясните пожалуйста.
Виктория
6
16.11.2010 12:56
RE[1]: Оплата заказа.
Виктория, добрый день. Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты, с которой поступила данная просьба и Ваши Ф.И.О.
Добрый день! Задолженность за возврат арт.1570384 (Вы отказались забирать товар, мы удерживаем 15% от его стоимости). Следующий заказ мы примем у Вас только после погашения долга и 15% предоплаты.
Светлана
18.11.2010 10:02
RE[4]: Оплата заказа
Вы просрочили доставку товара на 6 месяцев.За эту просрочку тоже платится 15% с меня?